Nos engagements
En plus de notre engagement à vous proposer le meilleur du textile publicitaire sur PROMOTEX®, les 92 agences du réseau vous garantissent une qualité de service irréprochable en signant cette charte qualité :
- Un professionnel du textile publicitaire vous contacte dans les 4 heures qui suivent votre demande,
- Votre requête est traitée sous 24 heures et un devis vous est transmis par mail, fax ou courrier,
- Toutes les compétences de notre service technique sont mobilisées pour optimiser le traitement de votre commande et en assurer sa parfaite exécution,
- Un contrôle qualitatif est effectué à toutes les étapes de la personnalisation de vos vêtements promotionnels,
- Une attention particulière est portée sur le respect des délais indiqués lors de la réalisation du cahier des charges,
- Un service après vente est à votre écoute.
Le respect de cette charte est pour vous la garantie d’une prestation exemplaire et d’un service adapté à vos besoins.
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